Política de Privacidade - nosso aplicativo

Última atualização: 21 de outubro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a 4MAPS GROUP LTDA (nosso aplicativo) coleta, utiliza e protege as informações pessoais fornecidas pelos usuários por meio desta página de opt-in e do aplicativo nosso aplicativo.

1. Informações coletadas

• Nome completo, telefone celular e e-mail (opcional) fornecidos diretamente pelo usuário.
• Registros de consentimento para envio de SMS, incluindo data, hora e endereço IP.
• Preferências de comunicação e interações com mensagens (ex.: respostas a STOP ou AJUDA).

2. Finalidade do uso de dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Enviar mensagens SMS com conteúdos sobre bem-estar, lembretes de atividades, atualizações do aplicativo e ofertas relacionadas.
• Fornecer suporte e atendimento ao cliente mediante solicitação.
• Atender obrigações legais de registro de opt-in e auditoria, conforme requisitos de TCR e operadoras.

3. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas com provedores de serviço necessários para a entrega de mensagens e para hospedagem segura de dados, como:

• Plataformas de automação de marketing (ex.: ActiveCampaign, Twilio) para envio de SMS.
• Prestadores de serviço de hospedagem e infraestrutura de TI.
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

4. Direitos do titular

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
• Cancelar o recebimento de SMS respondendo STOP a qualquer mensagem.
• Solicitar suporte pelo e-mail support@useapexlabs.com ou telefone +55 11 97514-5959.

5. Retenção e segurança

Manteremos os dados enquanto o usuário mantiver o consentimento ativo ou conforme exigido por lei. Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados.

6. Endereço e responsável

4MAPS GROUP LTDA
CNPJ: 63.157.715/0001-72
Av. Marechal Floriano Peixoto, 306 - Sala 71, 8º andar, Cond. Montreal Executive C, Centro, Curitiba - PR, CEP 80010-130.

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato com support@useapexlabs.com.